大河网讯近日,合众人寿平顶山中支快速完成一起14万元的理赔案。
客户余女士,年龄48岁,2020年5月投保合众人寿守护幸福、众康百万医疗等保险,保额10万。
今年3月,余女士参与单位体检时发现右肺占位,遂至郑州大学第一附属医院住院检查并进行手术治疗,病理确诊为右肺恶性肿瘤。
客户于是拨打95515咨询理赔事宜。公司接到电话后,立即安排理赔人员对客户进行慰问,协助客户整理理赔材料。4月1日,客户提交理赔申请,经公司审核,符合相关保险责任,当天即赔付141138.79元。余女士收到理赔款后特别激动,没想到自己当初随意投保的保单,真能解决自己病后的治疗费用问题,真是解了燃眉之急,同时也减轻了经济负担。
为客户及家属提供“快捷、温暖”的理赔服务,用专业凸显知责于心、担责于身、履责之行的服务品质,为失去家人的客户抵御四季风雨,守护美好生活。合众人寿将持续秉承“合众保险,理赔不难”的服务承诺,持续为社会大众提供更加优质的保险服务。(崔浩然)