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12月15日以来，信阳多地迎来大范围雨雪天气。面对突如其来的极端天气，信阳移动快速响应，第一时间启动应急保障预案，广大网络维护人员逆风迎雪，始终坚守一线，各项通信保障工作有序开展。保障期间，信阳移动累计出动保障人员490人次，车辆260余车次，油机390余台，全市网络运行平稳，没有出现大面积通信故障。
大别山中的“孤勇者”
12月15日1点左右，大别山深处的新县周河、苏河等地基站突发停电故障。信阳移动维护人员连夜出发，第一时间赶赴现场发电，他们不惧黑夜，不畏寒冷，道路满是被雨雪压断的树木，他们就徒手清除，拉着沉重的发电油机赶赴故障基站发电，全力保障清晨出行的群众信号满格。
12月15日清晨，鸡公山风景区基站因恶劣天气发生故障。信阳移动的网络人员再次出发，一夜的大雪压倒了树木，湿滑了道路，他们就化身为“孤勇者”，一个个劈开阻挡的障碍，一点点缓慢的爬坡前行，艰难地赶至故障现场，不让一个基站因雨雪退服，不让一个客户因雨雪掉线。
豫南大地上的“移动人”
12月17日上午，家住光山县孙铁铺的王先生电话说：“家里的网断了，附近树倒了，好像把网线压断了。”信阳移动维护人员没有迟疑，立即前往。他们顶风冒雪，踏雪前行。那一刻，手冻僵了、鞋湿透了，但他们坚持一丝不苟地完成布线、熔接、测试等工作，争取在第一时间为客户装好宽带、解决网络问题。
12月19日下午，家在商城伏山乡八里庙的村民李先生来电反映附近信号中断，经核实，又是雨雪造成的基站停电。雪后的道路难行，没法开车，这些移动人就抱上发电物资，一步步向远方的基站迈去。雪中的山区，人迹罕至，当中断的基站成为一座座孤零零的铁塔，移动人的一串串脚印，连接了一个个基站，串起了一个个手机。那一刻，道阻且长，但移动人相信行则将至。
艰难困苦，玉汝于成。漫天风雪，阵阵严寒，封冻了道路，都挡不住大别山中“孤勇者”抗雪救灾的意志，挡不住豫南大地上的“移动人”破冰抢修的脚步。信阳移动将始终保持高度警惕不放松，充分发挥防暴雪抗大险的精神，积极克服困难，做好应对灾情的准备，用心守护通信网络，全力以赴确保全市通信畅通。（柯传高、李克江）