首页12月14日晚，受冷空气影响，河南商丘多地遭遇雨雪、冰冻、低温等恶劣天气。河南移动商丘分公司为全面做好灾害天气应急保障工作，第一时间启动应急通信指挥调度小组，发出集结命令，各保障分队赶赴现场开展网络故障排查、线路抢修等工作，保障寒冬通信安全畅通。
▲指挥调度中心远程监测预警系统
为高效应对冬季雨雪冰冻等自然灾害，河南移动商丘分公司成立以总经理为总指挥，副总经理前线指挥的应急指挥调度小组，联合七县两区、69个网格及市公司四个专项保障小分队的1123名网络保障人员，启动市-县-网格三级联动，采取“后台监测预警+现场指挥调度+实地巡检抢修+多地联动互助+远程专家指导”的方式有效开展网络保障工作。截至目前，累计出动应急通信车3次，应急抢险车辆58辆，现场抢险人员95人，油机78台，累计发电抢通基站379个，有效确保了全市网络运行平稳畅通。
▲指挥调度中心7X24小时值守调度
据悉，为高质量开展应急抢险保障工作，河南移动商丘分公司提前模拟演练，制定紧急响应预案，明确应急保障重点，制定九项保障计划，针对3个核心局、15个重要汇聚机房优化细化了动环、传输等多方面的应急预案，按照三级重保机制梳理更新重保单位，更新保障区域情况，并围绕通信保障、服务保障、物资保障、综合保障四方面，解决应急响应启动后“最后一公里”保障问题。同步提前准备了应急通信车辆6辆，抢险保障车辆157辆，铲车9台、卫星电话25部、无人机1台、应急光缆90公里以及安全防护用品等各类物资28种，交由专人负责定期开展物资清点、整理和检修，确保状态可用。
▲网络保障人员机房值守巡检
同时，在市、县分公司分别设有重保分队加强重要单位和重点区域的巡检盯防，同步启动实施跨县区抢险队伍支援调度，支援队伍做到直达一线乡镇网格，高效开展抢修工作。切实构建了“精确研判、全局联动、协同处置、资源共享、统一高效”的应急指挥调度格局，做好了“早筹谋、打胜仗”的准备。
▲电力保障人员值守巡检
在保障现场，各保障小组严格执行“先指挥通信后大网通信、先重要后一般、先抢通后修复”的处置原则，针对供电保障工作，严格遵循紧急、重要、一般的三级原则，专人负责与电力系统保持信息沟通，准确了解电力恢复最新进度，灵活调配输出保障力量。
▲电力保障人员夜间抢修供电
针对基站和光缆中断情况，通过收集整理全市电子地图、网络拓扑图、重点场景信息等实时数据，结合保障预案，建立应急通信保障预警监测模型，实现全区动态信息的实时发布，高效统筹调配通信应急保障物资。
▲网络抢修人员户外抢修光缆
一项项抢修任务在短时间内保质保量完成，河南移动商丘分公司经受住了冰雪天气给通信保障工作带来的严峻考验，用实际行动诠释了“客户为根，服务为本”的发展理念，为全市人民提供了可靠的通信保障，为冬季通信保障打下了坚实的基础。（李赞、袁轶、徐辉、冯潇）