首页9月23日，郑州市上街区人民法院利用“河南网上庭审”平台使一起合同纠纷案件的双方当事人达成调解协议，而这次调解过程仅用时50分钟，受到了当事人的称赞。
被告张某某经营一家淘宝店，于2021年3月与原告某快递公司签订协议，约定由原告负责被告店铺内的所有快递业务，费用按月结算。同年5月，因经营不善，被告张某某将淘宝店铺关闭，但快递费用尚未与原告结清。后双方进行核算并签订了《欠费确认函》，被告需尽快偿还14万余元的快递费用。直至9月中旬，被告一直未按时支付，原告遂向郑州市上街区人民法院提起诉讼。
上街法院受理后，该案法官助理和书记员多次与原被告沟通，双方均表示同意协商解决此事。但被告此时在外地工作，无法到庭参加调解。承办法官考虑到该案事实清楚、法律关系明确，且双方当事人均有意向调解，为了推进案件进展，减少当事人的诉累，决定运用线上调解的方式，帮助当事人快速化解矛盾纠纷。
庭审过程中，承办法官耐心引导双方当事人在网上进行操作，在线提交相关证据材料，主持双方提出调解方案，最终促成双方达成调解协议，并通过网络签字确认，庭审顺利结束。随后，法律文书以电子送达的方式送达给当事人。该案件从庭审直至法律文书的送达全部在线完成，使原本“相隔千里”的诉讼活动变得“智慧零距离”。
据了解，上街法院充分发挥信息化技术优势，大力推广“网上开庭”“网上调解”“网上送达”等线上司法服务。今年以来，共网上开庭1311次，网上调解723次，电子送达20458次，网络查控1492件，网络拍卖成交额2205.13万元。最大程度降低群众诉讼成本，减少当事人诉累，实现“人民群众少跑腿、数据多跑路”，更在灾后重建和疫情防控的关键时期，有效地避免人员流动的风险，切实保障当事人的合法权益。（吴玥雯 冯雪柯）