大河网讯 2018年12月28日,在晋城站,列车乘务员在刺骨的寒风中,背负一名残疾旅客韩某上下车,这温馨的画面,温暖了所有在场的旅客,大家为乘务员这一举动纷纷鼓掌,这一场景被乘坐小慢车回新乡的电视台记者段某现场捕捉到,记录了这美好温暖的画面。
故事还从寒风中讲起,当日,郑州客运段北京三队第三党支部担当的长治北到新乡6907次小慢车,12时16分正点停靠在晋城车站,旅客在-12℃摄氏度的寒风中快速上车,这时远处一位瘦弱的旅客从地道口背着一位残疾人趔趔趄趄上来了,边走边歇,靠在站台上的灯柱下嘴里喘着粗气,这时正在车门口迎接旅客的12号车厢乘务员张嵘看到后,出于职业习惯,急忙跑上前去询问情况,得知残疾旅客坐6907次回焦作,背他的是其弟弟,由于身材瘦弱,哥哥体胖,所以上来地道实在背不动了。
“各位旅客你们好,开往新乡6907次列车马上就要开车了,没有上车的旅客请抓紧上车……”这时站台上传来广播声。乘务员张嵘二话没说背着这名残疾旅客就上了车,安顿好座位,登记好旅客的信息,并端来两杯热腾腾的开水,告知陪同残疾旅客韩某的弟弟注意事项,乘务员又忙着别的工作去了。
用心服务,温暖旅途,一举一动代表铁路形象,举手投足彰显职业有爱,这暖心的一幕深深的打动了乘车电视台记者段某,晋城到焦作短短1小时33分,记者段某架机采访,一气呵成,把这助人为乐,无私奉献真实朴素平凡的镜头,原汁原味的记录了下来。“我回去抓紧整理素材制作专题,把这暖心的画面最快推出来,让更多的观众了解新时代下的小慢车上暖人的故事,了解爱岗敬业,助人为乐的铁路职工……”记者段某说。
14时02分,6907次列车到达焦作车站,列车长李展,提前联系好焦作车站领班,推来轮椅,乘务员张嵘又一次从车上把旅客韩某背下车,放到轮椅上。相逢是缘,分离是情。旅客韩某和其弟弟感动热泪盈眶,不停的说“谢谢”两个字。
据悉:在河南省新乡市至山西省长治市间的太行山脉中,运行着一列鲜为人知的6905/6/7/8次“慢火车”,是河南省最后一列跨省“慢火车”。从1959年到2018年,59年来,这趟时速不足45公里,沿途停靠22个站,14个乘降所,成为沿线群众离不开的交通工具。它是服务沿线百姓出行的便民车,是催生旅游热潮的观光车,还是助推经济发展的致富车,被沿线老百姓亲切称之为于大山深处的“铁公交”。(张强)