伊利建立首个母婴生态圈 妈妈们将迎来智慧育婴“最好时代”

2015年05月08日00:00

来源:大河网

  大河网讯 “有问题?上网找答案!”这似乎已经成为新生代妈妈们育婴过程中最常用的方法。伴随互联网的高度发达,妈妈们如何在互联网碎片化的信息中找到适合自己的内容,又如何去甄别这些信息的真实度,成为摆在她们面前的新一轮难题。

  近日,伊利在北京发布了中国首个“母婴生态圈”战略。它通过与宝宝树、春雨医生等母婴服务媒体和平台的战略合作,达成多平台、全产业链线上线下的联动,将妈妈们的需求和服务平台“圈”在了一起,化零为整的便捷体验,完全颠覆了妈妈们的惯常认知,让首批体验的妈妈们直呼:智慧育婴的时代真的来了!

  “母婴生态圈”:妈妈,我懂你

  由伊利的消费者行为大数据研究发现,新生代妈妈们对信息、服务及产品的差异化、个性化、定制化需求的不断提升——

  广州的白领小媛是个辛苦的背奶妈妈,工作花费了她很多的精力,她渴望能够更加精准地获取育儿知识和方法;

  杭州的宝妈梦梦怀孕后成为专职妈妈,她想要找到一个专业且温暖的平台,分享宝宝的趣事,交流带娃的经验;

  北京的小刘妈妈最害怕带孩子上医院,面对着“排队一上午,问诊三分钟”的情景,她又焦急又无奈,却不知道如何改变现状;

  西安的彬彬妈正在给宝宝断奶,面对着琳琅满目的奶粉品牌,她不知道选择哪一款才对宝宝的身体好……

  每天,有成千上万的新妈妈们期待能在网络上找到适合自己的解决方案。伊利“母婴生态圈”便是基于妈妈们的需求所诞生的一个完整的、专业的育婴体系。它充分运用了互联网时代的大数据带来的精准性,捕捉消费者的消费和搜寻信息的印迹,打通终端门店体验、线上专家24小时答疑,联合专业母婴平台,关联会员定制差异化服务的推送,从而构建起了一套专业、精准的母婴服务生态体系。这个生态体系打通了母婴服务行业全产业链,能满足妈妈们更高层次的需求,为她们提供意想不到的便捷服务。

  “圈”住妈妈们的最好时代

  “母婴生态圈”如何“圈”住新生代妈妈群体,让她们乐在“圈”中呢?伊利“母婴生态圈”用三个特性给了妈妈们最好的答案。


  第一,“圈”住专业。伊利“母婴生态圈”可以为妈妈们做到精确地筛选和过滤信息,实现专家一对一咨询服务。借助合作平台“春雨医生”覆盖全国的在线问诊模式,妈妈们可以迅速定位距离自己较近的专家资源,并从中选择最合适的专家来为她解答当前的育婴问题。妈妈们还可以拨打伊利400服务热线,育儿咨询顾问会即时为妈妈们答疑解惑。


  第二,“圈”住互动。伊利“母婴生态圈”联合国内规模最大最具权威性的育儿网站“宝宝树”,为妈妈们打造一个大型互动式平台。新手妈妈可以在平台上学习专业的育儿知识,也可以向全世界的妈妈们提问、交流和分享育儿过程中的点点滴滴。妈妈们所搜索和谈论的重点需求,也将以大数据的形式反馈至伊利的研发中心,依托于伊利母婴营养研究中心13年的母乳研究,并通过研发人员的不断创新突破,把更接近母乳的成果应用在产品上。金领冠呵护就是在此基础上研发升级的最新婴幼儿配方奶粉。


  第三,“圈”住便利。伊利“母婴生态圈”中的个性化会员服务,完全改变了妈妈们的消费习惯。伊利全国性的、完善的会员服务,打通了线下母婴店和母婴网点,与全国超10万家母婴店展开战略合作,并提供产品配送服务。会员只需登陆伊利爱儿俱乐部,便可以轻松定位身边的母婴门店,达成线下购买。同时,会员还可以更加快捷地选择体验早教、育婴沙龙等相关增值服务。

  未来,借助伊利“母婴生态圈”的良性循环,妈妈们将可以使用更专业的产品,体验更高效的服务。伊利“母婴生态圈”将成为妈妈们育婴过程中最智慧的伙伴,任何育婴问题都可以在“圈”内得到解决,一个最好的育婴时代,正在来临。


编辑:张龙