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汝南县电业局:春节过后服务忙

来源:大河网金融频道    发表时间:2015-03-09 15:57

  “您好,这是我们的优质服务调查卡,请您对我们的供电服务多提宝贵意见和建议,以便于我们新的一年更好地改进工作。”3月5日,在汝南县电业局城关营业大厅里,工作人员亲切的招呼前来缴费的客户。

  新春伊始,该局在做好春节保电工作的基础上,提高供电服务水平,通过全面沟通与交流,虚心征求客户的意见和建议,该局认真了解企业客户即将展开的生产规划及用电需求,为企业提供了合理的用电指导;在社区、乡村,该局客服人员为群众详细讲解了安全节约用电常识,发放了大量的宣传资料和服务联系卡,针对客户提出的计划性停电检修时间公告、业扩报装、故障报修等方面的意见和建议,及时进行了整理分类,并要求相关部门制定整改方案,督促落实,以优质的用电服务,确保满足企业复工及用户节后对电力的需求。(龚海林 王继华)

 

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    责任编辑:王志强
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