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正阳县电业局:抢修服务受民赞

来源:大河网    发表时间:2015-03-03 15:25

  3月2日傍晚,正阳县电业局同中供电所值班室内电话骤然响起:“是供电所吗?我是从楼村的养鱼户,刚才突然停了电,水泵无法运转了,请你们来看看。”

  值班人员在电话中听出养殖户的焦虑,立即联系维修班的两名同志做好抢修准备,随后抢修人员带上工器具和备料赶赴10多里之外的抢修现场。养殖户老陈早已在路旁等候,“真不好意思,这么晚了还打扰你们。”原来,该用电客户为大型鲶鱼养殖场,需要对鲶鱼进行全天24小时不间断供氧,本打算再过几天就将部分鲶鱼起网出售,没想到突然停了电。停电将导致供氧中断,如果停电时间越长,客户的直接经济损失越大。

  经过抢修人员详细全面检查后发现,该客户专用变压器低压侧接线与导线连接端口烧毁,导致缺相并引发停电事故。排查出故障原因后,抢修人员顾不得喝陈老板端上的热茶,做好安全措施,丢下一句“抢修要紧”,就抓起工器具,一头钻进变压器室,即刻着手抢修。

  大约一个钟头过后,变压器恢复运行。看着养殖场内又恢复了正常供电,供氧机器声轰鸣,陈老板激动之情溢于言表,紧紧拉住所长张剑锋的手久久不愿松开,嘴里不停地说:“你们供电所的服务真是没说的!”(田文生)

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    责任编辑:务晨阳
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